সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

KYC যাচাই উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "পরিচয় যাচাই" বিভাগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন। যাচাই সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-২ কার্যদিবস সময় লাগে। যাচাই সফল হলে ইমেইল বা SMS-এ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

now pk Login পাতায় গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন এবং OTP যাচাই করুন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা now pk-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন। এটি শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে "জমা" বিভাগে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন এবং now pk-এর নির্ধারিত bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন। ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।

হ্যাঁ, now pk-এ Nagad, Rocket ও Upay সহ একাধিক মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়। bKash-এর মতো একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। Visa ও Mastercard কার্ডেও জমা দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

now pk-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bKash, Nagad ও Rocket সব পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

now pk-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য প্রমোশন পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, now pk সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। আমাদের ফেয়ার প্লে নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

now pk-এর ক্রিকেট বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ বিভিন্ন ম্যাচে বাজি ধরা যায়। ম্যাচ বেছে নিন, বাজারের ধরন নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং বাজি নিশ্চিত করুন। লাইভ বেটিংয়ে চলমান ম্যাচেও রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়।

now pk-এর সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।